Preguntas más frecuentes (P.M.F.)

Frequently asked questions (F.A.Q.)

 

   Familiares

Especialistas en Baja Visión

Tienda para especialistas

 

 

 FAMILIARES

 

1. ¿Qué es Baja Visión?

Es cualquier grado de discapacidad visual que limite significativamente lo que una persona ve y no pueda ser corregida con gafas convencionales, lentes de contacto, tratamiento médico ó cirugía.

 

2. Candidatos a la consulta:

Cualquier persona que teniendo serios problemas visuales (Degeneración Macular, Retinopatía diabética, Glaucoma, Retinosis Pigmentaria, Cataratas...) no pueda realizar tareas habituales con sus gafas convencionales y ya haya recurrido a médico oftalmólogo, puede beneficiarse de la adaptación de ayudas ópticas.

Incluso personas con poca agudeza visual consiguen buenos resultados; siempre que estén motivadas y dispuestas a trabajar durante la rehabilitación. Más del 50% de estas personas son mayores de 60 años y padecen Degeneración Macular Asociada a ala Edad (DMAE).

 

3. ¿Qué son las Ayudas Ópticas?:

Una ayuda óptica es un sistema óptico formado por lentes de elevada potencia que ayudan a personas con disminución de la visión a aprovechar al máximo su resto visual. 

Existen diferentes tipos de Ayudas Ópticas. Cada una de ellas será adaptada, por especialista en Baja Visión, en función del resto visual disponible y de las tareas visuales que se desee realizar. Cada Ayuda Optica se utilizará para una tarea en concreto: Microscopio para leer, Telemicroscopio central para ver la televisión, Telemicroscopio inferior para coser, Telemicroscopio bióptico para distinguir la cara de las personas, Lupa para leer los precios en las tiendas, Filtros para evitar el deslumbramiento..., entre otras.  

De la misma forma que un audífono facilita la audición, una ayuda óptica facilita tareas visuales. Su adaptación es siempre reversible. La utilización de Ayudas Ópticas, no sólo no perjudica la visión sino que la mantiene más activa.     

 

4. ¿Qué es la Rehabilitación Visual?

Es la adaptación de la ayuda de Baja Visión al entorno y necesidades individuales en visión cercana, lejana e intermedia.

 

5. ¿Cómo puedo esta informado de las novedades en Baja Visión?

Inscribiéndose en el Boletín mensual de Recoletos Vision o bien accediendo al apartado ÚLTIMAS NOVEDADES en nuestra Web.

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 ESPECIALISTAS EN BAJA VISIÓN

 

1.      ¿Montan ustedes las lentes si les enviamos nuestra montura?

Sí, Recoletos Vision dispone de un taller propio de montaje para aquellos clientes que prefieran que sus ayudas estén ya preparadas para entregar al paciente.

 

2.      ¿Es posible biselar los suplementos?

Sí, es tan sencillo como desmontar la pinza y biselar las lentes orgánicas de forma habitual.

 

3.      ¿Tiene algún coste el precalibrado?

Si en alguna ocasión, su lente requiere la realización de un precalibrado, no dude en pedirnos la plantilla especial de pedidos para estos casos ¡RECOLETOS VISION SE LO TRAMITARÁ GRATUITAMENTE!

 

4.      ¿Cómo puedo esta informado de las novedades en Baja Visión?

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   ¿CÓMO COMPRAR?: TIENDA PARA ESPECIALISTAS

 

1. ¿Cómo puedo comprar en la Web?

Registrándose como usuario en www.bajavision.es . Una vez asignada su contraseña podrá entrar en Tienda para Especialistas, elegir el producto que más le convenga e ir añadiéndolo al carrito de la compra. Recoletos Vision se ocupará del resto. ¡Verá que es muy fácil!

La compra On-Line está restringida a profesionales. Actualmente únicamente está disponible para los siguientes productos: Lupas.

 

2. ¿Cómo realizo el pedido? ¿Por fax?, ¿Por e-mail?

Recoletos Vision le ofrece la posibilidad de realizar sus pedidos de la manera que le sea más cómoda. Puede enviarnos la plantilla de pedido debidamente cumplimentada por fax al +34 902 193 425 o a pedidos@bajavision.es, o bien, ponerse en contacto con nosotros en el teléfono +34 902 181 461. ¡NO OLVIDE QUE DESDE www.bajavision.es  PODRÁ TAMBIÉN REALIZAR SUS COMPRAS!

 

3. Manejo de las tarifas.

Cada uno de nuestros productos tiene asignado un código. Además de la descripción del producto,  encontrará también el P.V.O y el P.V.P recomendado. No obstante, si desea una explicación más detallada consulte con nuestro Dto. Atención al Cliente en el teléfono +34 902 181 461.

 

4. Tramitación de precalibrados.

Si en alguna ocasión, su lente requiere la realización de un precalibrado, no dude en pedirnos la plantilla especial de pedidos para estos casos ¡RECOLETOS VISION SE LO TRAMITARÁ GRATUITAMENTE!

 

5. ¿Cómo puedo esta informado de las novedades en Baja Visión?

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